Причин отказа в выводе средств может быть несколько:
- Вы приняли участие и активировали бонусное предложение по обороту. Во время действия бонусов за оборот снятие средств недоступно. Более подробную информацию вы можете получить здесь
- Вывод средств не будет осуществлен, если имена владельца банковского счета и владельца игрового счета не совпадают.
- Выбранный банк не поддерживается нами.
- Если у Вас Wise банковский счёт, то выплаты могут не пройти.
Иногда выплата может обрабатываться вручную, поэтому это может занять больше времени, чем обычно.
Если ни один из вышеперечисленных пунктов не соответствует действительности, то обратитесь в службу поддержки клиентов