Если Ваш аккаунт заблокирован по какой-то причине, пожалуйста, проверьте свою электронную почту, а также проверьте папку спама. Если Вы не получили никакой информации от нас, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Причина может быть связано с тем, что x3000 не предоставляет свои услуги в стране, в которой Вы сейчас находитесь. Поэтому в настоящее время Вы не можете войти в свою учетную запись.
Если информация выше не помогла, попробуйте следующие решения:
- При подключении к х3000 не разрешается использовать прокси или VPN-сервер, поэтому убедитесь, что они не активны.
- Пожалуйста, не используйте общественное подключение к Интернету (например, в кафе/библиотеке) или функцию hotspot.
- Попробуйте войти в свой аккаунт с другого устройства / браузера.
- Мы также рекомендуем вам попробовать очистить файлы cookie и кэш вашего браузера. Инструкции о том, как это сделать, вы найдете здесь
Если у Вас по-прежнему возникают проблемы, свяжитесь с нашей службой поддержки.